Hatályos: 2026.06.01-től
1.1. A www.rekaliza.com online áruházat a GNM BUDAI MEDDIVINA SRL üzemelteti (továbbiakban: „Szolgáltató”).
A Szolgáltató cégneve: GNM BUDAI MEDDIVINA SRL (továbbiakban: Szolgáltató).
A Szolgáltató székhelye: str Libertatii 22 ap 12, Sacueni, cod postal: 417435, Jud Bihor, RO
A Szolgáltató postacíme: str Libertatii 22 ap 12, Sacueni, cod postal: 417435, Jud Bihor, RO
Szolgáltató (ügyfélszolgálatának) e-mail címe: butik@rekaliza.com,
telefonszáma: +40772141209
1.2. A www.rekaliza.com online áruházban megrendelt termékeket a Boxy Logisztikai Zrt. segítségével juttatjuk el Önhöz. Boxy Logisztikai Zrt, székhely: 2225 Üllő, Régész utca adószám: 29153949-2-13, cégjegyzékszám: 13-10-042876
1.3. A www.rekaliza.com tárhelyszolgáltatója Microware Hungary Kft, székhely 1148 Budapest Fogarasi út 3-5, adószám: 13128113-2-42, cégjegyzékszám 05-19-010748
Hacsak jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) szövegéből vagy jogszabályalapján más nem következik;
Felhasználó: az a természetes személy, jogi személy, vagy szervezet, aki vagy amely a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások valamelyikét igénybe veszi a Webáruházban, így különösen terméket vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy a termékkel kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (továbbiakban: „Felhasználó”).
Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyvben meghatározott fogyasztó.
Termék: áru vagy szolgáltatás, ideértve az ingatlantulajdont, a digitális szolgáltatást és digitális tartalmat, valamint a jogokat és kötelezettségeket is, (2008. évi XLVII. tv.);
Áru:
Digitális szolgáltatás:
a) olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy digitális adatokat hozzon létre, kezeljen, tároljon, vagy azokhoz hozzáférjen; vagy
b) olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó és a szolgáltatás más igénybe vevői által feltöltött vagy létrehozott digitális adatok megosztását, illetve az azokkal való egyéb interakciót;
Digitális tartalom: digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat.
Webáruház: a Szolgáltató által mindenkor (jelenleg „rekaliza.com”; domain-név alatt) üzemeltetett internetes áruház.
3.1. Általános információk:
A megrendelések leadása a www.rekaliza.com internetes áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a www.rekaliza.com webcímen.
Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el.
A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a Felhasználók részére.
A rendelés leadása során kötelező a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatok megadása, illetve a csillaggal jelölt nyilatkozatok elfogadása (pl. az Általános Szerződési Feltételek).
3.1.1. Regisztráció: A www.rekaliza.com internetes áruházban a termékek (beleértve a digitális vagy online tartalmak letöltését) megrendelések leadására előzetes regisztráció nélkül is lehetőség van. A képzéseken, előadásokon (offline – személyes megjelenést igényel, akár online) való részvétel előzetes regisztrációhoz kötött.
3.1.2. Megrendelés: A termék(ek) kosárba tételét, a lap tetején jobb oldalt található kosár ikonra kattintást és a Tovább a kosárhoz gombra kattintást követően az alábbiakra van lehetőség:
a.) a kiválasztott termékek megtekintésére,
b.) átvételi mód és átvételi hely, házhoz szállítás esetén futárszolgálat választására, szállítási és értesítési adatok megadására és módosítására, fizetési mód kiválasztására van lehetősége.
c.) választható, külföldi szállítás pedig kizárólag online előre fizetéssel adható le, számlázási adatok megadására lesz szükség. Külföldi címre való kiszállítás utánvéttel nem kérhető.
d.) a kiválasztott termékek, a megadott szállítási és számlázási adatok, a kiválasztott átvételi és fizetési mód, a várható szállítási idő és a rendelés összegének ellenőrzésére.
3.1.3. A rendelés adatainak feldolgozása: a „Megrendelés véglegesítése” gombra kattintással kezdődik meg.
3.1.4. Ajánlattétel: A „Megrendelés véglegesítése” gomb megnyomásával a Felhasználó ajánlatot tesz, mellyel fizetési kötelezettsége keletkezik, s melyre a megrendeléstől számított 48 órán belül e-mailben automatikusan visszaigazolást küldünk egy proforma számla formájában, ami tartalmazza a rendelés azonosítóját, a választott átvételi és fizetési módot, a rendelés értékét, a szállítási feltételeket, termék-megnevezést és darabszámot, valamint a Felhasználó szállítási (név, cím) és számlázási (név, cím) adatait.
A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma iktatásra, archiválásra kerül, és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető. Az iktatási szám minden esetben a megrendelés azonosítószáma.
3.1.5. Árak:
A www.rekaliza.com oldalon megadott árak alapbeállítás szerint forintban értendők, a kiszállítás díját nem tartalmazzák, az külön tételként jelenik meg.
A www.rekaliza.com weblapon a megrendelő kiválaszthatja azt is, hogy melyik országba kéri a szállítást, illetve azt is, hogy a kiválasztott termék ára milyen pénznemben legyen megjelenítve.
A www.rekaliza.com/ butik oldalt üzemeltető cég nem áfaalany így a fogyasztó által megvásárolt termék árát az általános forgalmi adó nem terheli.
3.1.6. Fizetés:
Amikor a vásárló a megrendelés véglegesítése gombra klikkel, akkor kezdődik a megrendelés feldolgozása. Amennyiben a vásárló a megrendelt könyv szállítását Magyarország adminisztratív területén belüli címre kéri, akkor több lehetőség közül választhat: vagy utánvéttel kéri vagy a Revolut Gatewayen keresztül a következő lehetőségei vannak: bankkártyás fizetés, Revolut Pay, Google Pay, Apple Pay.
Amennyiben a megrendelés, illetve a szállítási cím (teljesítés helye) az Európai Közösség Magyarországon és Románián kívüli valamely más tagországa, vagy valamilyen más ország (nem EU) akkor ebben az esetben a képernyőn megjelenített ár automatikusan átvált euróra.
3.1.7. A bankkártyás fizetés
Mivel a szállítási cím (teljesítés helye) függvényében az adott ország pénznemében (magyar forint, román lej vagy euróban) jelenik meg az ár, így kérjük a vásárlóinkat arra, hogy a megjelenített pénznemben vezetett bankszámlához vagy hitelszámlához tartozó kártyával történő fizetést részesítse előnyben. A bankkártyás fizetés során a más pénznemre való átváltást a Felhasználó (vásárló) kártyakibocsájtó bankja végzi el, az általa meghatározott/biztosított árfolyamon, ez bankonként eltérő lehet.
3.1.8. Kiszállítás kérése egyéb országokba /kontinensekre.
Amennyiben olyan szállítási címre kéri a megrendelt csomagot, amelyet nem talál meg a felkínált listán, kérjük vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal, butik@rekaliza.com emailcímen, mi készségesen segítünk és postázunk.
3.2. Nagyobb mennyiség megrendelése:
Az általános rendelési feltételeink 5 darab / könyvcím vagy annál kisebb, kiskereskedelmi mennyiség kosárba tétele és megrendelése esetén érvényesek.
Amennyiben termékenként (könyvcímenként) 5 darabnál nagyobb mennyiséget szeretne megrendelni, a várható szállítási idő könyvek esetén 5-10 munkanapra is változhat.
A termékenként (könyvcímenként) 5 darabot meghaladó megrendelésre érvényes egyedi szállítási feltételek miatt, kérjük írjon emailt az ügyfélszolgálatunknak a butik@rekaliza.com-ra.
A Szolgáltató a megrendelt terméke(ke)re kiállít egy proforma számlát, amelyet a csomag átvételét követően végszámlára állít át. Az e-számlákat a Smartbill számlázóprogram állítja ki (pdf formátumban ) és küldi el emailben a megrendelés során megadott e-mail címre. Kérjük ellenőrizze a spam, promóciók mappákat is. A számlázás módjában visszamenőleges módosítás nem lehetséges.
gazdasági társaságokra, intézményekre, egyéni vállalkozókra és egyéb, a Ptk. szerint fogyasztónak nem minősülő szervezetekre érvényes szabályok.
A Szolgáltató a weboldalain leadott megrendelésekről a hatályos jogszabályoknak megfelelő tartalmú számlát állít ki a Felhasználó számára. Felhasználó kötelezettsége és felelőssége minden a hatályos jogszabályok szerinti számlakibocsájtásához szükséges, Felhasználó által szolgáltatandó összes adat megadása. Felhasználó felelőssége a számlára kerülő, rá vonatkozó adatok valóságnak megfelelő és pontos rögzítése, beleértve az esetleges elírásokat is.
Technikai feltételek: Szolgáltató digitális tartalomra vonatkozó szolgáltatásait Felhasználó csak megfelelő technikai feltételek mellett: stabil, folyamatosan rendelkezésre álló, hálózati hibáktól és csomagvesztésektől mentes, minimum 1,5 mbps sebességű internetkapcsolattal, rendszeresen frissített Chrome, Chrome Android, Edge, Firefox, Firefox for Android, Safari on iOS, Opera Android, internet-böngészőprogram legújabb és azt megelőző verziójával és ezek futtatására képes eszközön tudja igénybe venni. Ezekről a Felhasználónak kell előzetesen tájékozódnia és gondoskodnia, ellenkező esetben a Szolgáltató szolgáltatását nem tudja megfelelő minőségben igénybe venni.
A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a Felhasználó által megrendelt
termékeket a legrövidebb időn belül kézbesítésre kerüljön, ezért egy professzionális logisztikai céget bízott meg azzal, hogy a csomagokat előkészítse és kiküldje. Ez az üzleti partnerünk a BOXY Logisztikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság, amely garantálja azt, hogy a megrendelésben rögzített határidőn belül leszállítsa magyarországi szállítási címre 1-3 munkanapos határidő alatt. Külföldi szállítás esetén a célországba történő szállítás idejének függvényében megnövekszik.
Az e-mailben visszaigazolt várható szállítási határidő lejárta vagy annak módosulása esetén Szolgáltató e-mailben tájékoztatja a Felhasználót a szállítás várható alakulásáról. Szolgáltató mindent megtesz a weboldalon található információk pontosságának fenntartása, illetve a készletinformációk aktualizálása érdekében, a Felhasználó csak olyan terméket tud megrendelni (kosárba tenni) amely valóban raktárkészleten van.
7.1. Vis major esetek:
A teljesítés ellehetetlenülése esetén (természeti katasztrófák, strike, háború stb.) a logisztikai partnerünk (Boxy) tájékoztatójának kézhezvétele után a Szolgáltató haladéktalanul tájékoztatja, a Felhasználót (megrendelőt / vásárlót) és ha a rendelés jellege alapján és annak során erre sor került volna, az előre kifizetett ellenértéket a tájékoztatást követően, legkésőbb 14 napon belül visszautalja.A visszautalással kapcsolatban Felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli.
Amennyiben a Felhasználó által kiválasztott futárszolgálat (vis major eset, csőd stb.) a Szolgáltató tevékenységi körén kívül eső okból nem képes a megrendelés leadásakor jelzett határidőben vagy a tőle elvárható minőségben kiszállítani a megrendelt terméket, úgy a Szolgáltató a megfelelő időben történő szállítás érdekében másik szolgáltatónak adja át a
kiszállítandó csomago(ka)t, amelyről a módosítás tényének és okának megjelölésével a
kézbesítésről szóló e-mailben tájékoztatja a Felhasználót.
A Szolgáltató és/vagy a Felhasználó által választott kiszállítást vagy csomagátadást végző partnere a rendelések kiszállításáról, átvételéről átvételi módtól és szolgáltatótól függően e-mailben és sms-ben tájékoztatja a Felhasználót.
Felhasználónak jogában áll eltérő számlázási és szállítási adatokat (nevet, címet)
megadni, melyek valódiságáért a Felhasználó felel, s melyeket Szolgáltató az adatvédelmi szabályainak megfelelően kezel.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a fogyasztónak minősülő vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől (termék átvételétől) számított 14 napon belül. A vásárló elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján kizárólag e-mailben (butik@rekaliza.com) gyakorolhatja.
Elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot a kézhezvételtől (termék átvételétől) számított 14 napon belül elküldeni a Szolgáltató részére. A nyilatkozatmintát kérem töltse le, nyomtassa ki, töltse ki és be-scannelt változatát csatolmányban küldje el emailben. A nyilatkozatmintát ide kattintva töltheti le.
A vásárló elállási jogát a szerződés megkötésének (=megrendelés) napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja a következőképpen:
vissza a terméke(ke)t postai úton vagy futárszolgálattal a Szolgáltató raktárába cím !!! ÜGYFÉLSZOLGÁLAT” megjelöléssel,), az alábbi esetekben:
12.1. Szállítási díj elállás esetén: A szállítási díjat csak a teljes rendeléstől való elállás esetén térítünk vissza, a megrendelés egy részétől való elállás során a szállítási költségét nem térítjük vissza. Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.
12.2. A termék(ek) vételárát és a szállítási költséget (illetőleg a vásárló által ellenszolgáltatásként megfizetett összeget) csak akkor áll módunkban visszatéríteni, ha a vásárló a terméke(ke)t visszaszolgáltatta vagy kétséget kizáróan igazolta, hogy az(oka)t az elállási szándék bejelentésétől számított 14 napon belül visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe.
12.3. Visszatérítés módja: A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott
fizetési móddal azonos fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha más fizetési mód alkalmazásához kifejezett belegyezését adta. Más visszatérítési mód alkalmazása esetén a Felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli.
12.4. Szükséges adatok a visszatérítéshez. Mivel a weblapon mi biztonságos fizetési kaput alkalmazunk az online fizetésre, illetve kérhetik a megrendelésüket utánvéttel is, így az esetleges elállás miatt szükségünk lesz a Felhasználó (megrendelő / vásárló) bankszámlaszámla számlaszámára, a visszatérítés szükségességének felmerülését követően háromszor kíséreljük meg bekérni. Ha ezek eredménytelennek bizonyulnak, ezt követően a vásárló kezdeményezheti a visszatérítést az ahhoz szükséges adatok megadásával elévülési időn belül.
12.5. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
12.6. Kapcsolt termékek kedvezményes megvásárlása (pl. két termék vásárlása esetén
a harmadik termék ajándék, vagy extra kedvezménnyel érhető el) esetén az elállási jog az akcióban érintett- a teljes áru és a kedvezményes áru vagy ingyenes termékre vonatkozó–termékekre együtt érvényesíthető.
Korm. rendelet 29. §-ában foglaltak esetén, így különösen
megtérítését.
tartalom vagy a digitális szolgáltatás használatától, vagy ezeket elérhetővé tette harmadik fél számára. Ilyenkor a szerződéstől való elállás esetén a Szolgáltató megakadályozhatja, hogy a vásárló (fogyasztó) tovább használja a digitális tartalmat, valamint a digitális szolgáltatást, különösen a digitális tartalomnak, valamint a digitális szolgáltatásnak a vásárló (fogyasztó) számára hozzáférhetetlenné tételével, vagy a vásárló (fogyasztó) felhasználói fiókjának letiltásával.
Felmondási jogát nem gyakorolhatja szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a
szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a vásárló (fogyasztó) kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.
A sértetlen állapotú, tévesen vásárolt könyvét a blokk/nyugta/számla bemutatása mellett 8 munkanapon belül kicseréljük, vagy az árát levásárolhatja.
Amennyiben a termék nem sértetlen állapotú, akkor értékegyeztetéssel történő csere során a visszacserélni kívánt áruért kifizetett összeget Szolgáltató beszámítja a cserébe kiválasztott termék árába.
Ha a kiválasztott új áru drágább, a különbözet Szolgáltató által elfogadott fizetési módok és eszközök bármelyikével kiegyenlíthető.
Ha a visszacserélni kívánt áru a drágább, akkor a Szolgáltató a vásárló (fogyasztó) részére biztosítja a Nyilatkozatot. A kitöltött, aláírt nyilatkozatot, a megrendelt terméket és annak fizetési bizonylatát a Fogyasztó átadja a Szolgáltatónak, amennyiben a termék sértetlen állapotú, úgy a Szolgáltató a teljes vételi árat 24h belül banki átutalással visszautalja, a Fogyasztó az új terméket pedig egy újabb tranzakcióként veszi meg.
Szolgáltató a csere szabályait jogosult egyoldalúan módosítani, vagy annak lehetőségét megszüntetni.
A Szolgáltató megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára,
elérhetősége, leírása stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. A nyilvánvalóan téves,
rendszerhibából származó, 0 v. 1 Ft-os, a szokásos piaci ártól lényegesen eltérő ár nem
minősül ajánlattételre való felhívásnak és jogi kötelmet a Szolgáltató számára nem
keletkeztet. Ilyen esetekben vásárlásuk előtt kérjük keressék meg ügyfélszolgálatunkat.
Akciók keretében meghirdetett ajándéktermékek esetén ennek tényét külön jelöljük. Kérjük
tartalmazza a termék jellemzőit. A weboldalon megjelentetett borítókép és termékleírás
eltérése esetén a termékleírás tartalma az irányadó (azaz a termékleírás szerinti termék
vásárolható meg). A termékről készült borítóképet illusztrációként és a Felhasználók
pontosabb tájékoztatása érdekében jeleníti meg a Szolgáltató. Az új termékek eredeti
borítóképét az adott termék kiadója/forgalmazója bocsátotta a Szolgáltató
rendelkezésére.
A GNM BUDDAI MEDDIVINA KFT nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:
Kérjük, hogy az internet biztonságos használata érdekében védekezzen az online terjedő
vírusok és úgynevezett férgek ellen.
Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató rendszere a Felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet melyek nem kapcsolhatóak össze a Felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más internetes honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.
A Szolgáltató jogosult a Felhasználó részére hírlevelet vagy egyéb reklám levelet küldeni, amennyiben a Felhasználó a regisztrációkor a megfelelő adatai megadásával ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a Felhasználó által a regisztrációkor illetőleg a hozzájárulás megadásakor megadott adatok valósak illetőleg helytállóak.
A Felhasználó az önkéntes hozzájárulását bármikor jogosult korlátozni vagy akár teljesen visszavonni. Ebben az esetben a Szolgáltató a visszavonást követően a Felhasználó részére több hírlevelet illetőleg egyéb reklám levelet nem küld, továbbá törli a felhasználó adatait a hírlevélre feliratkozott Felhasználók adatai közül.
A termékekről írt kritikák és egyéb kapcsolódó vélemények minden esetben a
Felhasználó álláspontját tükrözik, tartalmukért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a közízlést, üzleti érdekeit, vagy törvényt sértő
vélemények törlésére.
Megrendelésével kapcsolatos bármilyen kérdésével, észrevételével forduljon a Szolgáltató székhelyén működő ügyfélszolgálat munkatársaihoz, vagy a butik@rekaliza.com email címen.
Fogyasztói panaszügyintézés írásban történik a butik@rekaliza.com, a panaszkezelés nyelve: magyar.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az obszcén, trágár, az emberi méltóságot sértő panaszbejelentések kivizsgálásának mellőzésére, illetve a panaszügyintézés megszakítására, amely esetben a Szolgáltató semmilyen formában sem vállal felelősséget a panaszbejelentőt a panasz kivizsgálásának elmaradása miatt ért kárért.
Amennyiben a fogyasztónak minősülő Felhasználó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
gyors, bíróságon kívüli rendezése céljából békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefonszáma: (72) 507-154, (20) 283-3422
Elnök: Dr. Gőbölös Réka
E-mail cím: info@baranyabekeltetes.hu
Weboldal: https://baranyabekeltetes.hu/
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Levelezési cím: 3501 Miskolc, Pf.: 376
Telefonszáma: (46) 501-090
Elnök: Dr. Tulipán Péter
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu
Weboldal: bekeltetes.borsodmegye.hu
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Elnök: dr. Inzelt Éva Veronika
E-mail cím:bekelteto.testulet@bkik.hu
Weboldal: bekeltet.bkik.hu
Csongrád Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
Elnök: Dr. Horváth Péter Károly
E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu
Weboldal: www.bekeltetes-csongrad.hu
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Elnök: Dr. Csapó Csilla
E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu
Weboldal: bekeltetesfejer.hu
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: (96) 520-217
Elnök: Dr. Bagoly Beáta
E-mail cím: bekelteto.testulet@gymskik.hu
Weboldal: bekeltetesgyor.hu, https://gymsmkik.hu/bekelteto
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszáma: (52) 500-710; (52) 500-745
Elnök: Dr. Hajnal Zsolt
E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu
Weboldal: hbmbekeltetes.hu
Pest Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
Telefonszáma: (1) 792-7881
Elnök: Dr. Nadrai Géza
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Weboldal: panaszrendezes.hu
Magyar Magyar 
English (UK)
Română
